Деякі українці платять за газ на неправильний рахунок: що потрібно зробити, щоби повернути гроші

В Україні компанія "Нафтогаз" у низці регіонів зайнялася не лише постачанням газу, а й відповідає за його доставку. Тепер компанії потрібно платити і за газ, і за його доставку. При цьому частина українців уже перерахувала платню за доставку газу за рік ще до зміни компанії.

"За доставку газу заплатили за цілий рік уперед. Показники передавали по 104.ua. Тепер змінився постачальник. Як повернути переплату?" – поскаржилася клієнтка "Нафтогазу" на його сторінці у Facebook .

Щоб повернути заплачене, необхідно звернутися до компанії, яка займалася доставкою газу до цього і на рахунок якої переведені гроші. Тут важливо наголосити, що самостійно "Нафтогаз" повернути переплату не може.

Щоб повернути гроші, потрібно звернутися до центру обслуговування клієнтів до компанії, на рахунок якої ви відправили кошти. З собою потрібно принести квитанцію, яка підтверджує помилковий платіж, також потрібно зробити копію свого паспорта, ІПН, довідку від банку про реквізити (її можна отримати онлайн) для переказу коштів.

Після заяви компанія, на рахунок якої помилково переведені кошти, має розглянути заяву та повернути гроші на той рахунок, який ви вкажете. Вже після повернення грошей ви зможете сплатити за доставку газу вже на правильний рахунок "Нафтогазу".

Зазначимо, що розмір плати за доставку газу з жовтня зміниться для частини українців. Йдеться про тих, хто споживає мінімальну кількість блакитного палива.

Читайте також:

Чому хтось платить за газ більше за сусідів: у "Нафтогазі" дали роз'яснення

Коли відключать батареї у квартирах: у Нафтогазі попередили українців

ПриватБанк та Нафтогаз потішили українців: торкнеться всіх споживачів газу

Лічильник збожеволів: українцям приходять завищені платіжки за газ. "Нафтогаз" дав роз'яснення