Хоча українці зобов'язані платити за комунальні послуги під час війни, деякі категорії споживачів можуть тимчасово призупинити оплату за певних умов.
Споживачі можуть вимагати звільнення від комунальних платежів, якщо вони не жили у своєму будинку більше 30 днів. Це стосується таких ситуацій, як переміщення чи пошкодження майна через бойові дії.
Кроки для подання заяви:
Запитайте відповідного постачальника послуг.
Прикріпіть необхідні документи:
Свідоцтво про реєстрацію як внутрішньо переміщена особа.
Маленький фанат поставив у глухий кут Олю Полякову: згадав її російські пісні прямо на сцені
3 знаки Зодіаку, яким доведеться зробити доленосний вибір до кінця 2025 року
Чекає на Україну вже у 2026 році: екстрасенс зробила несподіване пророцтво
Маршрутки без готівки»: у Києві хочуть запустити оплату карткою, але є важливе "але", яке все псує
Доказ перетину державного кордону (наприклад, штампи про перетин).
Документація про шкоду майну, заподіяну війною.
Заявки можна подавати в електронному вигляді або поштою.
Навіть якщо запит схвалений, споживачі однаково повинні платити за:
Плату за керування багатоквартирним будинком.
Послуги з опалення.
Також з 2024 року уряд скасував заборону воєнного часу на штрафи за несплату рахунків за комунальні послуги. Ставка штрафу становить 0,01% від заборгованості на день, максимальний розмір – 100% від загальної суми заборгованості.
Для українців, які змушені залишити свої будинки через війну, дотримання цих процедур може допомогти скоротити непотрібні витрати на комунальні послуги та уникнути штрафів. Ведення обліку переміщень та збитків має вирішальне значення для забезпечення права на ці винятки.
Читайте також:
Як зміняться тарифи на комуналку з 1 грудня: скільки платитимемо
Паливо різко злетить у ціні: доведеться розщедритися не лише на комуналку та продукти
Митимемося раз на тиждень: нові тарифи на комуналку змусять поміняти ванну та душ на тазики