Хоча українці зобов'язані платити за комунальні послуги під час війни, деякі категорії споживачів можуть тимчасово призупинити оплату за певних умов.
Споживачі можуть вимагати звільнення від комунальних платежів, якщо вони не жили у своєму будинку більше 30 днів. Це стосується таких ситуацій, як переміщення чи пошкодження майна через бойові дії.
Кроки для подання заяви:
Запитайте відповідного постачальника послуг.
Прикріпіть необхідні документи:
Свідоцтво про реєстрацію як внутрішньо переміщена особа.
Мобілізація забере кожного: ТЦК "зіллються" з податковою, "ухилянтам" не залишать шансів
6 тисяч - і тебе не чіпають: з Ради зробили гучну заяву про мільярдну корупцію навколо мобілізації і ТЦК
"Живемо кожен своїм життям": Андрій Бєдняков вперше відверто розповів, чому не хоче повертатися до колишньої
Соковиті сардельки у вершково-часниковому соусі під сирною скоринкою: рецепт, який точно урізноманітнить магазинне
Доказ перетину державного кордону (наприклад, штампи про перетин).
Документація про шкоду майну, заподіяну війною.
Заявки можна подавати в електронному вигляді або поштою.
Навіть якщо запит схвалений, споживачі однаково повинні платити за:
Плату за керування багатоквартирним будинком.
Послуги з опалення.
Також з 2024 року уряд скасував заборону воєнного часу на штрафи за несплату рахунків за комунальні послуги. Ставка штрафу становить 0,01% від заборгованості на день, максимальний розмір – 100% від загальної суми заборгованості.
Для українців, які змушені залишити свої будинки через війну, дотримання цих процедур може допомогти скоротити непотрібні витрати на комунальні послуги та уникнути штрафів. Ведення обліку переміщень та збитків має вирішальне значення для забезпечення права на ці винятки.
Читайте також:
Як зміняться тарифи на комуналку з 1 грудня: скільки платитимемо
Паливо різко злетить у ціні: доведеться розщедритися не лише на комуналку та продукти
Митимемося раз на тиждень: нові тарифи на комуналку змусять поміняти ванну та душ на тазики